+7 (928) 926 10 60

Правила размещения

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!

С уважением, Администрация WOOD!

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха WOOD. 
1.2. Гостевые дома предназначены для отдыха и временного проживания Гостей. 
1.3. Размещение гостей производится администратором в соответствии с заказанными и оплаченными домами, число отдыхающих не должно превышать число лиц, оговоренное при бронировании и во время оформления договора аренды. 
1.4. Все гости должны сохранять и бережно относиться к имуществу гостевых домов, прилегающей территории и окружающей среде. 
1.5. Порядок заселения и предоставления услуг Гостям изложен в соответствующих разделах настоящих Правил. 
1.6. С перечнем всех услуг, предоставляемых Гостям, можно ознакомиться на сайте          www.wood-arkhyz.ru, по телефону +7(928)926-10–60 (WhatsApp, Телеграмм) или лично у Администратора 
1.7. Оплачивая проживание в гостевом доме и/или заселившись в гостевой дом, гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами пребывания на территории комплекса WOOD, ознакомил с Правилами проживающих с ним Гостей, включая детей. Гости имеют возможность проживать в гостевых домах при условии соблюдения настоящих Правил. 
1.8. При размещении в гостевых домах Гости дают согласие на использование своих персональных данных. Персональные данные Гостей не распространяются и не передаются администрацией третьими лицами, без согласия гостей и используются исключительно для оказания услуг. 
1.9. Оплачивая проживание в гостевом доме и/или заселившись в гостевой дом, Гость также соглашается с использованием Администрацией систем видеонаблюдения на всей территории базы отдыха «WOOD» (за исключением гостевых домов). Записи с камер видеонаблюдения могут являться основанием для привлечения Гостей к предусмотренной ответственности за нарушение настоящих правил и иных требований законодательства РФ. Администрация гарантирует, что мониторинг осуществляется, не нарушая закон и достоинство Гостей. 
1.10. Режим работы базы отдыха WOOD - круглогодично. 
График (режим) работы службы приема и размещения: круглосуточно.
 2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ 
2.1. Бронирование осуществляется путем направления заявки посредствам телефонной связи, электронной почты, а также через модуль бронирования на сайте базы отдыха WOOD. Телефон: +7(928)926-10–60 (WhatsApp, Телеграмм) Сайт: www.wood-arkhyz.ru 
2.2. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При поселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных домов. Гость может забронировать дом, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование. В подтверждении обязательно указывается дом (категория, вид), условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.3. Гарантированное бронирование - бронирование гостевого дома, при котором Гостя ожидают на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем планируемого заезда). Бронирование гостевого дома гарантируется путем предоплаты, как минимум, первых суток проживания. Оплата производится после получения подтверждения бронирования администратором базы отдыха WOOD. 
2.4. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не приезда гостя, производится возврат Гостю суммы произведенной предоплаты за вычетом платы за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения), в соответствии с условиями бронирования гостевых домов WOOD. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. 
2.5. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет базы отдыха WOOD.
2.6. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный гостевым комплексом менее чем за одни сутки до Расчетного часа (12:00) дня запланированного заезда. Незаездом признается не прибытие Гостя в гостевой дом до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда. 
2.7. Условия возврата оплаченной брони - 100% – за 14 суток до заезда. 
3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ 
3.1. Прием (размещение, регистрация) гостей производится после 100% оплаты за весь предполагаемый период проживания. 
3.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ. 
3.3. Форма оплаты - наличный и безналичный расчет. 
3.4. Продолжительность проживания исчисляется сутками: время заселения в гостевой дом – 14.00 текущих суток; расчетный час – 12.00 последующих суток (по местному времени). Минимальный срок проживания устанавливается двое суток. При бронировании на срок 3 и более суток, в случае досрочного убытия после первых суток, гостям возвращается стоимость проживания за вычетом первых трех суток проживания. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период времени. При желании Гостя продлить срок проживания, Гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 3 часа до окончания расчетного часа. Продление периода проживания производится согласно действующему Прейскуранту и только при отсутствии брони на данный гостевой дом. 
3.5 В случае сокращения срока проживания по инициативе Гостя, возврат части произведенной оплаты неиспользованных дней проживания производится за вычетом прожитых дней плюс одни сутки. 
3.6. Размещение Гостя до расчетного часа заезда или выезд после расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха WOOD. В этом случае применяется оплата согласно действующего Прейскуранта. 
3.7. Гостевые дома наилучшим образом подходят для семейного размещения. Максимальное количество заселяемых Гостей в один гостевой дом определяется количеством спальных мест в доме. Дополнительное спальное место и детские кроватки устанавливаются по предварительному запросу.
 - Двухэтажные «Лунный», «Горный», «Лесной» домики- 4+1 человека.
- Одноэтажный домик «Райдер» - 4 человека.
3.8. При заселении необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с требованиями п.18. постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», а также заполняется и подписывается договор аренды, согласие с правилами, действующими на территории базы отдыха и прилегающей территории. В случае отсутствия у Гостя (гостей) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Гостя (Гостей), администрация в праве отказать в заселении. Сопровождающего ребенка родитель (иной законный представитель или сопровождающее лицо, под контролем которого находится ребенок) несет ответственность за соблюдение ребенком всех требований по проживанию и пребыванию в гостевом доме и на территории базы отдыха WOOD. 
3.9. Администрация базы отдыха WOOD оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или совершающим хулиганские действия, а также лицам, проявляющим агрессию, или действия, угрожающие безопасности здоровья или имуществу других лиц. 
4. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА WOOD
4.1. ПРАВА ГОСТЯ: 
1. Пользоваться всеми услугами базы отдыха WOOD в установленном режимом работы объектов (парковка, костровая зона, детская игровая площадка). 
2. Пользоваться дополнительными услугами (баня и сибирский банный чан), получать информацию по работе объектов базы отдыха, производить предварительный заказ услуг. 
3. Обращаться к Администрации по вопросам качества оказанных услуг.

4.2. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ: 
1. В период нахождения на территории базы отдыха WOOD соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал базы отдыха. 
2. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры базы отдыха.
3. Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах базы отдыха WOOD 
 4. В случае возникновения любых неисправностей электрических бытовых приборов, инженерного и иного оборудования гостевого дома незамедлительно сообщить Администратору. 
5. Соблюдать правила безопасности в бане и на ее территории. 
6. О возникновении любой внештатной ситуации необходимо срочно сообщить администратору. 
7. При пользовании лестницами: не бегать по лестнице, не оставлять без присмотра малолетних детей на лестнице, не толкаться, не прыгать по ступенькам, смотреть под ноги. 
8. Несовершеннолетние дети должны находиться под присмотром родителей или назначенных ими ответственных лиц. Дети до 14 лет находятся полностью под ответственностью родителей. 
9. В период с 23:00 часов вечера до 08:00 часов утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям базы отдыха WOOD.
10. Беречь имущество гостевого комплекса, переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения. 
11. О любой задержке выезда своевременно проинформировать Администрацию базы отдыха. 
12. При выходе из гостевого дома Гость обязан закрыть окна, водопроводные краны; выключить свет и прочее электрооборудование. 
13. При выезде из гостевого дома сдать дом и ключи администратору. 
14. О любом выезде до конечной даты бронирования гость обязан своевременно, но не позднее, чем за 24 часа проинформировать Администрацию. 

4.3. В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА WOOD ЗАПРЕЩАЕТСЯ 

1. Курение (в том числе электронных сигарет, IQOS, кальянов) в комнатах дома. Игнорирование этого запрета, это нарушение норм противопожарной безопасности, в этом случае Администрация оставляет за собой право взыскать штраф с нарушителей и/или выселить из гостевого дома (требования ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об охране здоровья граждан, от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"). 
2. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем. 
3. Передавать посторонним лицам ключи от дома. 
5. Приглашать на территорию посторонних лиц без предупреждения администратора. 
6. Употреблять наркотические средства. 
7. Переставлять мебель и другое оборудование в гостевом доме. 
8. Переносить из гостевого дома мебель, посуду и другое оборудование в другие дома. 
9. Находиться в гостевом доме в одежде и с предметами, которые могут испачкать мебель, оборудование и помещение. 
10. Хранить спортинвентарь и спортивное оборудование в жилых комнатах (для этого предусмотрен отдельный блок стирки, сушки и хранения оборудования).
11. Хранить и использовать пиротехнические изделия, бенгальские огни, хлопушки, зажигать свечи. 
12. Разводить костры, в непредусмотренных для этого местах.
13. Мыть автотранспорт на территории базы отдыха. 
14. Без специального разрешения администрации осуществлять коммерческую фото- и киносъемку в любых помещениях и на территории. 
15. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ (Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предупредить Администрацию и предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию Администрации гостевого комплекса. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии»). 
16. Проживание в номерах с домашними животными без предварительного согласования. 
17. Громкая музыка на территории и в домах в любое время суток. 
18. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью. 
19. Выбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы, мусор, предметы личной гигиены. 
20. Ремонтировать своими силами вышедшее из строя оборудование.

4.1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ 
1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны гостя или посетителя гостевого комплекса, Администрация базы отдыха имеет право прекратить действие договора аренды немедленно, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов; производить фото- и видеофиксацию нарушений. 
2. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. 
3. Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории гостевого дома без присмотра. 
4. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. 
5. Администрация базы отдыха имеет право при нарушении порядка проживания расторгнуть договор аренды, потребовать покинуть территорию. 
6. Администрация обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в гостевом доме. 

5. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 
В соответствии с Законом Российской Федерации «о пожарной безопасности», на основе «Правил пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ-01-03», нормативно-технических, нормативных и других документов, содержащих требования пожарной безопасности, исходя из специфики пожарной опасности зданий, сооружений, технологических процессов устанавливаются следующие правила пожарной безопасности на территории базы отдыха WOOD которые неукоснительно должны соблюдать гости и посетители. 
5.1. Правила пожарной безопасности: • необходимо заранее ознакомиться с местонахождением с первичными средствами пожаротушения; • при возникновении пожара необходимо сообщить о возгорании администратору; • если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т. п.); • провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых; • при угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону; • при покидании помещения необходимо обесточить электросеть, плотно прикрыть за собой окна и двери горящего помещения, при задымлении помещения необходимо смочить водой одежду, покрыть голову мокрой салфеткой и выходить, пригнувшись или ползком; • уходить от пожара необходимо в ту сторону, откуда дует ветер. В помещениях базы отдыха WOOD запрещается: • курить; • оставлять без присмотра включенные электроприборы; • пользоваться собственными электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроутюгами); • пользоваться неисправными/самодельными электроприборами; • производить сушку белья на непредназначенных для этого электроприборах; • применять в качестве электрической защиты самодельные и некалиброванные предохранители (жучки); • хранить взрывоопасные, взрывопожароопасные и пожароопасные вещества и материалы; • на территории запрещается разведение костров; • хранить спички и газовые баллоны в доступном для детей месте; • выводить из строя датчики пожарной безопасности.
УСЛУГИ WOOD
Бронирование гостевого дома осуществляется путем направления заявки посредствам телефонной связи, электронной почты, а также через модуль бронирования на сайте базы отдыха WOOD . Телефон: 8(928)926-10–60 (WhatsApp, Телеграмм) Сайт: www.wood-arkhyz.ru. 
Расчетный час: время заезда в гостевой дом - 14:00 по местному времени. Расчетный час/выезд - 12 часов дня по местному времени. Поздний выезд или ранний заезд предоставляются при наличии свободных мест в гостевом доме за дополнительную оплату. 
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в гостевом доме, пожалуйста, заранее обратитесь к Администратору. 
Домашние животные 
Проживание в номерах с домашними животными возможно по предварительному согласованию. 
Уборка номера производится по запросу у администратора (1 раз в 5 дней). 
Интернет 
Беспроводной доступ в Интернет на всей территории базы отдыха предоставляется по QR- коду или паролю. 
Электричество 
Напряжение в сети составляет 220 В. На территории комплекса имеется резервный генератор. 
Фен имеется в каждом номере гостевого дома. 
Утюг. Если Вам необходимо погладить вещи вы можете это сделать в отдельном помещении для сушки и хранения. 
Стиральная машина. Если Вам необходимо самостоятельно постирать вещи вы можете это сделать в отдельном помещении для сушки и хранения.
Большой холодильник. Если Вам не достаточно места в холодильнике, установленном в домике, Вы можете хранить продукты в большом общем холодильнике с морозильной камерой, расположенном в отдельном помещении для сушки и хранения.
ОСОБАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнения стен, пола Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Напоминаем, что имущество гостевого дома не разрешается выносить за территорию гостевого дома, а также из дома в дом. 
Предметы личной гигиены. Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к Администратору. 
Ключи от номеров. Ключи от номеров являются собственностью базы отдыха. За поломку или утерю ключа гостевой дом будет вынужден попросить Вас оплатить штраф в размере 500 рублей. В день Вашего отъезда ключ сдается администратору до 12 часов дня.
О позднем выезде просим Вас сообщить заранее. Благодарим за понимание и желаем комфортного пребывания!  

Мы рады приветствовать Вас и благодарим за выбор нашей Базы отдыха WOOD в Архызе!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания
в наших домах и на территории WOOD